כל יועץ עסקי מכיר את תחושת הסיפוק שמגיעה כשתוכנית עבודה מבריקה יוצאת לדרך. בניתם גאנט מדויק, זיקקתם את אסטרטגיית המכירות, והלקוח נראה נלהב. אבל אז מגיע השבוע הבא, ושום דבר לא קרה. הלקוח לא הרים את הטלפונים, הפוסטים לא נכתבו, והתירוצים מתחילים להיערם. בתקופה רגילה, אולי היינו חושבים שהלקוח "לא מספיק מחויב" או שיש בעיה במיומנות הניהולית שלו. אך במציאות הישראלית של השנה האחרונה, אנחנו מגלים שהכלים הסטנדרטיים של עולם הייעוץ – אלו שנשענים על לוגיקה, משמעת ותכנון – פשוט נבלמים מול