זה יכול לקרות באמצע שיחה שגרתית על תזרים מזומנים, או רגע אחרי שניתחתם יחד את אסטרטגיית השיווק החדשה. פתאום, הטון של הלקוח משתנה. הדמעות עולות, או לחילופין – משתרר שקט סמיך ומכביד. הלקוח נראה כמי שנמצא פיזית בחדר, אבל המבט שלו רחוק, מזוגג, אולי אפילו מפוחד. בפוסט הזה נלמד איך לזהות הצפה בזמן אמת, איך להגיב בלי להיבהל ובלי להפוך את הפגישה לטיפול, ואיך לעזור ללקוח לחזור בהדרגה לפניות תפקודית ולפעולה עסקית קטנה ומותאמת.

אין תחושה מתסכלת יותר עבור יועץ עסקי מאשר ה"שקט" שמגיע מהצד השני. זה מתחיל בהודעת וואטסאפ שלא נענתה, ממשיך בדחייה של פגישה ברגע האחרון, ונגמר בהיעלמות מוחלטת של לקוח שהיה עד לפני רגע מלא מוטיבציה. בשיח המקצועי הרגיל, נוטים לקרוא לזה "חוסר מחויבות" או "לקוח לא בשל". נשירה מתהליך ייעוצי אינה תמיד סימן לחוסר רצינות. במצבי עומס, טראומה, סטרס מתמשך וחוסר ודאות,בפוסט הזה נלמד איך לזהות את סימני האזהרה לפני שהלקוח נעלם ואיך בגישה שלנו, אנחנו בונים "גשרים של גמישות" שמאפשרים ללקו

אנחנו שומעים את סיפורי בעלי ובעלותטראומטיזציה משנית היא תופעה שחשוב לדבר עליה גם בתוך עולם הייעוץ העסקי, במיוחד בתקופה שבה יועצים פוגשים לקוחות שנושאים איתם טראומה, סטרס מת העסקים מחבל תקומה, מהצפון, מאנשי המילואים ובנות זוגם ואנחנו סופגים, לעיתים מבלי משים, את השברים שלהם. בגישה שלנו, אנחנו קוראים לזה "הקיטבג השקוף של היועץ". זוהי לא רק עייפות רגילה; זוהי השפעה של טראומטיזציה משנית, וההכרה בה היא לא סימן לחולשה מקצועית, אלא תנאי הכרחי ליכולת שלנו להמשיך ולהוביל לקוחות לצמיחה

מומחי המרכז לייעוץ עסקי מודע טראומה מתמחים בפיתוח כלים ליועצים עסקיים המלווים בעלי עסקים במצבי עומס, חוסר ודאות ותקיעות תפקודית, תוך שילוב בין חשיבה אסטרטגית, רגישות לטראומה והחזרת יכולת פעולה.

בעבר, יועץ עסקי נמדד ביכולת שלו לנתח דוחות רווח והפסד, לבנות משפכים שיווקיים מתוחכמים ולמקסם אחוזי המרה. אלו היו מיומנויות הליבה של המאה ה-20 ותחילת ה-21. אך בלב המציאות הישראלית של 2024, חדר הייעוץ הפך לזירה מורכבת הרבה יותר. היועץ המודרני מוצא את עצמו יושב מול בעלי עסקים שהם גיבורים בעל כורחם, יזמים שמתפקדים בתוך עננה של אובדן, חוסר ודאות ודריכות מתמדת. המיומנות שקובעת היום אם תהליך ייעוץ יצליח או יקרוס היא לא רמת הידע באקסל, אלא היכולת להחזיק את האדם שמאחורי המספרים. בפוסט

מומחי המרכז לייעוץ עסקי מודע טראומה מתמחים בהקניית כלים לזיהוי עומס תפקודי, בניית פניות לפעולה וליווי תהליכי שיקום וצמיחה במציאות מורכבת וחסרת ודאות.

מומחי המרכז לייעוץ עסקי מודע טראומה מתמחים בפיתוח כלים לליווי, שיווק וייעוץ עסקי רגיש טראומה, ומסייעים ליועצים לבנות תקשורת מקצועית, אתית ומותאמת למצבי עומס, משבר וחוסר ודאות.

מומחי המרכז לייעוץ עסקי מודע טראומה מתמחים בשיפור איכות הליווי העסקי בישראל דרך הטמעת עקרונות של מודעות לטראומה בבסיס הברית המקצועית.

מומחי המרכז לייעוץ עסקי מודע טראומה – מובילים את הסטנדרטים המקצועיים והאתיים של הליווי העסקי הרגיש בישראל, תוך שימת דגש על דיוק תפקודי וגבולות גזרה ברורים.